(08/06/2006) - par Maryse Gros

Le progiciel de gestion intégré descend dans les PME après avoir fait ses armes dans la grande entreprise. Il existe une solution pour chaque entreprise, quels que soient son métier, sa taille et son budget.

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Le champ fonctionnel d'un PGI couvre la quasi-totalité des domaines qu'une entreprise doit gérer : finances, achats, ventes, logistique, paie, ressources humaines, projets, relations avec les clients et les fournisseurs, service après-vente et, même, pour les plus complets, gestion du cycle de vie des produits.
Ces solutions sont souvent désignées, par ceux qui les fournissent ou les utilisent, sous leur dénomination anglo-saxonne d'ERP (Enterprise Resources Planning, planification des ressources de l'entreprise). Cet acronyme illustre la capacité de l'application à prendre en compte l'ensemble des moyens dont dispose une entreprise.

Une seule base de données

La vocation du PGI consiste à exploiter les différentes briques qui le composent à partir de la même base de données et à dérouler entre ces briques des processus métiers transversaux. En mode intégré, toute information saisie dans l'un des modules est accessible en temps réel à partir de tout autre module susceptible d'exploiter cette information dans le déroulement du processus.
Dans le cas d'une entreprise de distribution, par exemple, le devis élaboré par l'équipe commerciale se transformera, après approbation, en un bon de commande récupéré par l'administration des ventes afin d'établir la facture à adresser au client. Dans le même temps, le service logistique pourra éditer le bon de préparation afin d'expédier la commande. A réception du règlement, le paiement sera validé par la comptabilité. Et l'enchaînement de ces tâches va s'effectuer sans aucune ressaisie de données.
Quel que soit le secteur d'activité dans lequel une PME évolue, il existe, très probablement, un PGI adapté à sa situation particulière.

Une PME sur deux possède déjà un PGI

Dans les entreprises, le PGI flambant neuf vient souvent remplacer un système de gestion vieillissant, constitué parfois d'un assemblage de plusieurs logiciels. Mais, le plus souvent, il succédera à un autre progiciel intégré puisque près de la moitié des PME en possède déjà un, à l'instar des grandes entreprises qui, de leur côté, en sont toutes équipées depuis plusieurs années.
« Nous considérons qu'une entreprise est équipée d'un PGI dès lors qu'elle exploite au moins deux grands modules fonctionnels acquis auprès d'un éditeur ayant effectivement développé une solution de gestion intégrée (NDLR : cf tableau), précise Alain Pétrissans, directeur études et conseil du pôle logiciels, services et infrastructure du cabinet d'études IDC France. La comptabilité et la paie, par exemple, ou encore la gestion commerciale et la gestion de production. »
Par la suite, la PME peut étendre son application en ajoutant d'autres briques proposées par l'éditeur du PGI, celles-ci venant s'intégrer avec celles déjà en place.

La profondeur fonctionnelle défie l'intégration

IDC note que le choix d'un progiciel intégré se fait, de plus en plus, au détriment des logiciels indépendants, spécialisés sur un domaine : la comptabilité, la gestion commerciale, le suivi de la production...
Longtemps, les deux options se sont opposées. le PGI, généraliste, couvre un ensemble de besoins plus large, mais sa richesse fonctionnelle est souvent moins approfondie que celle d'un logiciel indépendant plus ciblé.
En matière de gestion commerciale, par exemple, le logiciel spécialisé sera préféré s'il couvre les besoins d'un métier aux exigences spécifiques : l'agro-alimentaire ou le commerce de détail. Mais à l'inverse du PGI, il fonctionne de façon indépendante. Pour qu'il puisse échanger ses données avec les autres applications de l'entreprise, il faut lui développer des passerelles de communication, ce qui peut générer un surcoût non négligeable. L'import et l'export de données entre logiciels se fera ensuite, au choix de l'entreprise, en quasi temps réel, plusieurs fois par jour ou moins souvent.

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Mise en place d'un PGI : un projet à préparer soigneusement

Quand le métier guide le choix de l'outil

	Taille de PME visée	Modules fonctionnels	Environnements supportés	Prix
Apisoft Gamme XCS	de 20 à 49 salariés	Gestion commerciale, comptabilité/finance, ressources humaines, contrats-SAV	Windows/Oracle	à partir de 1 100 € HT pour une comptabilité monoposte
Apisoft Gamme Huit / Gamme Expert	jusqu'à 5 salariés / jusqu'à 19 salariés	Gestion commerciale, comptabilité, paie, caisse	Windows/Access	à partir de 290 € HT (Huit) ou 770 € HT (Expert) pour une comptabilité monoposte
Cegid Cegid Business Line	Pour TPE/PME au CA inférieur à 7,5 M€	Comptabilité, gestion commerciale, points de vente, achats, liaisons bancaires, immobilisations	Windows/MS SQL Server	A partir de 199 € HT (Premium monoposte). Mode hébergé : à partir de 12 € HT par mois
Cegid Cegid Business Suite	Jusqu'à 45 M€ de chiffre d'affaires	Comptabilité/finance, gestion commerciale, gestion d'affaires, GRC, points de vente, production...	Windows/MS SQL Server	A partir de 1 500 € HT
Deal Informatique ERP Deal	à partir de 300 personnes	Comptabilité/finance, paie et ressources humaines, achats, projets et gestion de chantiers	Windows, Linux, Unix/Progress, Oracle	600 € HT par utilisateur
Interlogiciel Divalto	principalement jusqu'à 200 personnes	Gestion commerciale, production, GRC, paie, comptabilité, gestion à l'affaire, commerce électronique	Windows, Linux / Harmony, SQL Server, Oracle	Configuration complète pour une quinzaine de postes: environ 25 000 € HT
Interlogiciel Divalto Edition Complète	de 30 à 500 postes	Mêmes fonctions que Divalto. Comporte en plus des outils de supervision renforcés.	Windows, Linux / Harmony, SQL Server, Oracle	Tarification calculée au poste installée et incluant d'emblée toutes les fonctions
Jeeves Jeeves Enterprise	20 à 150 utilisateurs simultanés	Négoce, production, service, projets, finance, grc, applications Web.	Windows, Linux / SQL Serer, DB2	à partir de 1 300 € par utilisateur pour le négoce
Lefebvre Software Iris	Chiffre d'affaires supérieur à 15 M€	Finance, gestion des ressources humaines, commerce, production...	Windows, Unix, iSeries, SQL Serv, Oracle, DB2	Environ 15 000 € HT pour cinq utilisateurs
Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics NAV	à partir de 50 salariés	Comptabilité/finances, commerce, marketing, achats, production, logistique, distribution, projets...	Windows/MS SQL Server	A partir de 1 950 € HT par utilisateur
Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics AX	à partir de 200 salariés	Comptabilité/finances, production, projets, GRC, ventes, chaîne logistique, pilotage de l'activité...	Windows/MS SQL Server	à partir de 2 500 € HTpar utilisateur
Oracle JD Edwards EnterpriseOne	de 100 à 2 000 salariés	Comptabilité/finances, gestion commerciale, logistique, production, qualité, transport, projets	AS/400, Unix, Linux, Windows	Solution à partir de 50 000 € HT
Ordirope Minos	A partir de 30 personnes (sans limite supérieure)	Gestion des ventes, des achats et des stocks, production, commerce électronique, GRC	IBM iSeries (ex AS/400)	En fonction des modules
Ordirope Mykerinos	Jusqu'à 100 personnes	Comptabilité, paie, ventes, achats, stocks, commerce électronique, GRC	Windows	à partir de 1 200 € HT
Prodaxis Parteor	de 20 à 200 personnes	Finance, gestion des achats et des coûts, qualité, cycle de vie des produits, production, projets, service aux clients.	Windows, Unix, Linux	à partir de 100 000 € HT pour l'ensemble de la suite
Sage Sage 1000 Enterprise	à partir de 100 salariés	Gestion comptable et financière, logistique et distribution (achat/vente)	Windows / MS SQL Server, Oracle	à partir de 12 500 € HT pour quatre postes
Sage Adonix X3	de 50 à 700 salariés	Finance, gestion commerciale et production (déploiement adapté aux organisations décentralisées, multi-sites et internationales)	Windows, Unix, Linux / SQL Server, Oracle	à partir de 2 500 € HT par utilisateur
SAP SAP Business One	de 10 à 250 salariés	Comptabilité/finance, achats, stocks, administration des ventes, GRC, production, SAV (et production avec GTI Industries)	Windows/MS SQL Server	2 500 € HT par utilisateur (licence, matériel, bdd, 20 jours d'intégration)
SAP SAP All-in-One	à partir de 15 M€ de chiffre d'affaires	Solutions préconfigurées par secteur. Finance, achats, ventes, stocks, production, projets, GRC	Unix, Linux, Windows	Ex. de déploiement indiqué par le revendeur Anelia: projet en 150 à 200 jours
Autres éditeurs de PGI pour PME	Apibat, Cerai Informatique, CMV Informatics, Cegi, Eurêka Solutions (Eurêka ERP sur IBM iSeries), Générix, Gestimum, IBS (ASW), IFS, Intentia (Movex), Infor (SiteLine), Isia, SSA Global (SSA ERP Lx et SSA ERP Ln, racheté par Infor), QAD (MFG/Pro), Qualiac (grandes PME), Silverprod, Volume Software