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Sites Web et messagerie professionnelle

TPE et Internet : les plus récentes sont les plus avancées

« 38% des TPE de moins de dix salariés ont ouvert un site Internet contre seulement 27% il y a deux ans, rappelle Clotilde de Mersan, responsable de l'offre Microsoft Office Live pour la France, en se référant à une étude réalisée avec OpenedMind. C'est encourageant mais cette progression masque aussi des usages encore amateurs. Presque la moitié de ces sites ont été réalisés en interne, ou bien avec l'aide d'amis ou de la famille. Et une fois l'espace vitrine bâti, on n'y revient guère. « 57% de ces petites entreprises mettent leur site à jour moins souvent qu'une fois par mois », cite notamment Clotilde de Mersan. Sur le même registre, la responsable produit précise que seules 49% des TPE ont une adresse de messagerie professionnelle, que 12% n'en ont tout simplement pas et que les 39% restants utilisent une adresse personnelle de type @yahoo.fr ou @hotmail.fr.

Les TPE de services en pointe

L'étude publiée par OpenedMind et Microsoft revèle aussi une grande disparité entre Paris et la province, ainsi qu'entre start-up de moins de deux ans et TPE plus anciennes. Enfin, il apparaît aussi que les TPE de services sont plus avancées que les autres dans leur démarche visant à se rendre visibles sur Internet. Et si l'on aborde la vente en ligne, il est vrai qu'il est plus facile, note Clotilde de Mersan, de proposer sur le Web une offre de services assortie, par exemple, d'un paiement par Paypal, que de mettre en place une boutique en ligne avec un catalogue de produits et un panier d'achat.

Office Live, gratuit la première année

Ce n'est bien sûr pas par hasard si Microsoft s'intéresse aux pratiques Internet des entreprises comptant jusqu'à 9 salariés. L'éditeur propose en effet, depuis 2006, son offre Office Live qui fournit en ligne des outils pour créer un site Web vitrine, un nom de domaine et des adresses de messagerie professionnelles. Il vient de remodeler cette offre pour mettre l'ensemble des fonctions en accès gratuit, notamment le partage de fichiers et la gestion de projets. Et en option payant, il ajoute à Office Live des services d'e-mail marketing et d'envoi de lettres d'information (gratuits pendant les trois mois de lancement).
La première année, l'utilisation du nom de domaine et des adresses mail est gratuite. Elle sera facturée 10 euros par an à partir de la deuxième année.