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ÉTUDE

Les dirigeants de TPE refusent l'isolement


Edition du 28/09/2005 - par Patrice Desmedt

L'agence conseil Soho Agency a mené une étude sur « les dirigeants de petites entreprises et leur activité en réseau ». Principal enseignement : les dirigeants de TPE sont autant attachés à leur indépendance que désireux de nouer des contacts.


Les alliances et les regroupements sont courants dans le monde des grandes entreprises pour développer des offres et conquérir de nouveaux marchés. Pour gagner en efficacité, ces grandes entités encouragent le partage d'expérience entre leurs différentes filiales. Pour les petites structures, les partenariats et le travail en réseau existent aussi, mais sont rarement identifiées et visibles. Pour mettre en lumière ces réseaux, Soho Agency a mené une étude en avril 2005 auprès de 312 dirigeants de TPE du secteur des services aux entreprises. Comme le souligne Alain Bosetti, président de Planète micro-entreprises, l'organisateur du Salon de la micro-entreprise (lire page précédente), 67 % des dirigeants de TPE souffrent d'isolement et 94 % d'entre eux souhaiteraient échanger plus souvent, ce qui n'empêche pas 83 % d'être « complètement d'accord » ou « plutôt d'accord » avec l'affirmation « vous êtes ravi d'être indépendant et le retour au salariat est hors de question pour vous ». Pourtant, 39 % des TPE collaborent déjà régulièrement avec d'autres entreprises, et 32 % ponctuellement. Un état d'esprit qui paie, au sens propre, puisque près d'un quart des TPE qui appartiennent à un réseau formel dégage plus de la moitié de leur chiffre d'affaires grâce à ce réseau. La collaboration entre dirigeants est pratiquée en majorité pour partager leurs expériences. Plus d'un dirigeant sur deux pratique de manière régulière ou ponctuelle ce type de collaboration. En revanche, les collaborations ayant pour objectif de diminuer les coûts (partage des locaux, de personnel, de matériel ou groupement d'achat) sont moins fréquentes. Alors même que 55 % des dirigeants se disent intéressés par ce type de collaboration. Mais encore faut-il trouver le bon réseau : 65 % des dirigeants de TPE estiment qu'il s'agit-là du premier frein au travail en réseau. Et pour créer un réseau, il faut se poser les bonnes questions : quels objectifs ? quels statuts ? qui admettre ? sous quelles conditions ? Autant de critères qui ne réunissent pas forcément tous les dirigeants. Et une fois le réseau créé, il faut l'animer, ce qui exige encore d'autres qualités, en particulier une qualité d'attention et de la diplomatie. Ce qui n'est pas simple quand on a en face de soi des chefs d'entreprise qui ont l'habitude de décider seuls et qui sont souvent dotés d'une forte personnalité.



Les multiples visages des TPE

Les très petites entreprises sont nombreuses, très nombreuses. Elles représentent près de 96 % des entreprises françaises. Elles sont également multiples. Difficile de cerner une tendance au sein d'un milieu très hétérogène. L'artisan traditionnel y côtoie la jeune pousse hightech qui mise sur l'Internet ou les télécommunications. Depuis deux ans, le nombre de créations d'entreprises a augmenté, pour atteindre le chiffre de 220 000 en 2004. Un mouvement qui s'oriente nettement vers la petite et la très petite entreprise, facilité par le recours de plus en plus fréquent des grandes entreprises à l'externalisation. Ces TPE emploient environ un tiers des effectifs salariés. Selon l'observatoire de l'emploi, près de trois cent mille emplois seraient aujourd'hui disponibles dans les TPE. Ces dernières possèdent de nombreux avantages, liés à leur petite taille : souplesse dans l'organisation du travail, forte réactivité, grande polyvalence des acteurs dans l'entreprise. Revers de la médaille, elles se plaignent des procédures administratives lourdes et rigides, de charges trop élevées. Et souvent, leurs orientations économiques sont plus dictées par les impératifs de leurs donneurs d'ordre que par leur propre volonté.


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