Esker vient de simplifier encore l'utilisation de FlyDoc, sa solution qui permet d'expédier, depuis son ordinateur, des lettres qui seront délivrées sous enveloppe par les services postaux, en courrier simple ou recommandé. Les données sont stockées dans le datacenter sécurisé d'Esker, l'impression et la mise sous pli automatisée des documents s'effectuent dans ses usines de production. Le service convient tout aussi bien à l'envoi de courriers administratifs et commerciaux, qu'à l'expédition de factures et bulletins de paie ou à la diffusion d'un mailing marketing. On l'utilise pour une seule lettre ou pour des milliers, et il sert aussi à l'envoi de fax, de SMS ou de courriers électroniques. Sur le site FlyDoc.fr, un outil de simulation propose de calculer le coût d'expédition en fonction du nombre et du type de documents (format, couleur...).
L'offre FlyDoc a été créée il y a quelques années pour les entreprises (petites et grandes) qui peuvent inclure ses fonctions directement dans leurs applications de gestion ou leurs logiciels bureautiques. Elle compte déjà 30 000 utilisateurs en France et aux Etats-Unis. Sous sa forme la plus accessible, elle s'adresse également aux particuliers. On peut démarrer avec un pack prépayé vendu 10 euros, d'une validité d'un an. Un identifiant est adressé par courriel à l'utilisateur qui crée son mot de passe, se connecte à FlyDoc.fr, installe une imprimante virtuelle pour envoyer ses documents en ligne comme s'il les imprimait.
Recevoir ses fax dans sa messagerie
Dans sa toute dernière version, Esker a ajouté des fonctions de paramétrage pour l'envoi par défaut des documents gérés de façon régulière. Il a simplifié la gestion des bases de contacts et fournit une aide en ligne plus accessible. Pour recevoir des fax sans télécopieur, l'éditeur propose aussi des numéros de fax locaux ou des numéros verts dans 3 000 zones géographiques pour réceptionner les télécopies dans sa messagerie électronique. Cette option existe uniquement dans le contrat entreprise qui s'accompagne de tarifs dégressifs et d'une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle.
Enfin, pour les groupes ayant de nombreux utilisateurs, des fonctions de sécurité permettent maintenant de gérer des profils, avec mots de passe.

- Le 16 février 2009 : Esker reçoit le soutien d'Oséo pour la dématérialisation en mode SaaS
- Le 29 septembre 2006 : Inclure l'envoi de courriers papier au sein des applications informatiques